Pharmation
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Bon usage du médicament : les 10 questions à se poser au comptoir
Dix questions courtes qui, posées au comptoir, interceptent la majorité des problèmes de délivrance évitables — sans allonger l’échange.
Comité scientifique PharmationPharmaciens d’officine et hospitaliers
Une question fermée, posée au bon moment, vaut mieux qu’un exposé que le patient n’écoute pas.
4 chapitres
Au sommaire
- Pourquoi une question fermée vaut mieux qu’un exposé
- Les dix questions, et le problème que chacune intercepte
- Adapter la trame au sujet âgé et au patient chronique
- Ce qu’il faut consigner, et ce qui ne sert à rien
À emporter
Ce que vous en retirez
- Une trame de dix questions utilisable dès la prochaine délivrance
- Les trois questions qui, seules, couvrent l’essentiel du risque
- Une conduite à tenir écrite pour chaque réponse préoccupante
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